斑马技术大中华区技术总监 程宁
19世纪80年代，第一辆汽车的诞生标志着第二次工业革命的一个重要里程碑，为包括制造业在内的诸多行业的变革拉开了序幕。今天，伴随着制造业的蜕变，我们已经迈进工业 4.0 时代，智能机器与实时工作流程的融合重新定义了生产活动，工厂的互联化程度达到了新的水平。尽管人类因素仍然在流程优化方面发挥着重要作用，但在短短一个多世纪的时间里，生产系统已从原先的全人工操作模式发展成为由超连接性、先进自动化和大数据主导的模式。
对制造业而言，数字化转型改变了从仓储、分销到营销模式的价值链。另一方面，在消费者的信息越来越灵通，要求也越来越高的情况下，数字化转型显著改变了企业与消费者之间的关系，也为两者之间的互动建立了新标准。这一现代化进程改变了商业实践，以满足优先考虑效率、速度和定制化的行业期望，开启了全球生产和商业史的新篇章。在中国市场，数字经济的高速发展也驱动着传统产业和中小企业数字化转型；随着新一代信息技术从消费领域逐步向产业链上游渗透，中国制造业的数字化转型升级也迎来了关键窗口期，产业数字化已进入快速发展阶段。
在此背景下，制造业必须不断变革才能保持竞争力。当下各企业都在全力培训自己的团队并采用新兴技术，以更深入地了解消费者，提供更高水平的个性化服务。同样，大量的数据管理和分析也是一个重大挑战，但这对于确保生产效率和持续满足市场需求至关重要。
因此，企业必须进一步管理其价值链以尽量降低运营和消费者方面的潜在风险。这就要求企业在管理运营、发挥人才优势和适应市场波动等方面进行深刻的变革。先进技术的应用在这个过程中发挥着关键的作用，能够为企业提供宝贵的实时洞察力，提升决策质量。
这些解决方案能够提高管理效率并将员工从重复性的工作中解放出来，使他们能够专注于更具战略意义的工作内容，从而为完善生产流程和保证产品质量做出更重要的贡献。在这种环境下，企业需要平衡技术进步与人才发展，为构建稳健、可持续的业务未来打下基础。
斑马技术2023年《全球仓储愿景研究报告》表明，企业在实现生产力目标的同时，也同样关注管理员工工作负荷的解决方案。随着客户期望的提高和监管要求的日趋严格，完美履单的难度变得越来越大。大多数受访决策者（全球为76%，亚太地区为75%）表示他们在适应电商消费者需求变化的同时还面临着提高绩效的压力。近80%的受访仓库员工和决策者指出，库存不准确和缺货仍然是生产力面临的重大挑战。
因此在若干年内，大多数决策者计划部署固定、无源或便携式RFID读写器以及固定式工业扫描器，以更好地追踪资产、工人和货物。愿景研究报告结果显示58%的受访仓储业决策者计划于2028年前部署射频识别（RFID）技术，这将有助于提高库存可见性并减少缺货。
制造业转型已然照进现实，然而数字化不只是简单地采用新技术，更在于深入了解每个行业的动态。具备长期发展能力的企业最终将依靠这种全面的理解脱颖而出，实现远见与变革并重的转型。
身处工业 4.0时代的我们正目睹AI和IoT等技术给整个行业带来深刻影响，推动效率的跃升。这一轮技术进步所掀起的变革将为我们创造一个更加繁荣和可持续的未来。正如第一辆汽车的诞生标志着一个新的黎明，今天我们可以再次重塑工作流程与日常生活，拥抱变化，创造一个将变革与共同进步紧密相连的未来。
