我只是做了自己该做的——天天快递北京公司快递员高顺利收到客户感谢信

2017-02-19 21:14 丨 来源:未知 丨 作者:yanrou

高顺利,是天天快递北京公司望京南湖站点的一名快递员,今年45岁的他是个地道的东北大汉,在工作两年多的时间里,憨厚老实、踏实勤奋是大家对他的一致评价,平时大家都亲切的叫他高师傅。

“工作上特别努力,他干活的标准就是哪个苦、脏、累,他就去干哪个,而且做起来事来特别较真,不把事情干好就不休息。”站点经理提起高师傅来赞不绝口。在同事眼中的高师傅则是一个性格开朗、积极乐观的老好人,他做事积极的态度很容易感染大家,“有一次一个大箱子抬不动,他二话不说立马就过来帮我搬上车。有时候特别累他也会给大伙鼓劲,所以在公司里人缘特别好”。

不仅公司领导、同事对高师傅赞赏有加,他还经常接到客户的感谢电话。“有表扬他服务态度好的,有表扬他拾金不昧的,也有表扬他乐于助人的……但他从来没有和我们说过。”站点经理说到,直到收到了一封写给高师傅的感谢信,大家才知道原来他默默地做了那么多暖心的事。感谢信是花家地南里一位客户寄来的,信中她提到“高师傅非常辛苦,我家住在3层,每次定的快递都很重,也就意味着师傅要花费更多的力气帮我送上来,因为家里是老人,身体也不好,每次高师傅都非常辛苦地把快递替我扛上楼,也没抱怨……”高师傅这一爱岗敬业的举动深深地感动了这位客户,她寄来感谢信,对高师傅表示谢意,同时也感谢天天快递能够培养出这样高素质的快递员。

“其实我觉得,就是做了自己该做的,尽量减少客户困扰,多为他们考虑考虑。”高师傅坦言道,当时的他并没有多想,觉得能够帮到客户,就心满意足了。今后,他仍会尽自己最大努力去帮助他人、温暖他人。

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