“医院的服务十分到位,医生和护士也很负责,医生技术非常高明。在住院期间,我真心的感受到医院所有的关怀,在这里像家一样温暖,每位医生和护士态度也都特别的好。非常感谢医院尽心尽力的照顾!”
当今信息时代,似乎书信已变得不再流行,深圳天元中医肛肠医院肛肠科却在春暖花开的时节,收到一封患者亲自手写的感谢信。感谢信虽不长,字里行间却书写着对医护人员的感激,传递着双向奔赴的浓浓医患情!
据了解,患者周先生,今年42岁。周先生患有痔疮多年,开始时只是偶尔便血,他也没放在心上。后症状逐渐加重,便血频繁且伴有肿物脱出、肛门疼痛等症状,他来到附近的门诊就诊后,医生诊断为混合痔,建议进行手术治疗。
但是周先生觉得进行手术的话一是太耽误工作,二是觉得手术肯定会很痛,因此拒绝了手术治疗,后在医生指导下用药。
虽然用药后症状有所缓解,但只要周先生稍微不注意,痔疮又会再次发作,周先生因此备受折磨。
前段时间,因为工作生活的奔波忙碌,周先生的痔疮再次发作,且症状尤为严重,周先生这才决定去手术治疗,在朋友的推荐下,他来到深圳天元中医肛肠医院就诊。
接诊的是我院肛肠科佗险峰主任,经过详细的检查,结果为环形混合痔。鉴于周先生病情较为严重,佗主任建议其进行手术治疗,并为其耐心的解释环形混合痔的相关诊治,术前和术后的注意事项,让周先生清楚地了解手术的过程,混合痔手术并不是传言中的可怕。
根据患者的病情,佗主任为患者制定zui佳的微创手术方案,当天晚上,周先生在我院顺利完成手术,术后2小时周先生便可下床自由活动。周先生说:早知道做手术过程这么轻松,我就不会被痔疮折磨这么多年了。
术后佗险峰任带领肛肠科团队开展医护联合查房,认真倾听患者的诉求,及时调整治疗方案,配合护理的健康教育和膳食指导,细致的肛部换药,经过一周的精心治疗,周先生康复出院,对良好的疗效赞不绝口。
患者的感谢信对于我们每个医护工作者而言,是责任,是鞭策。深圳天元中医肛肠医院全体医护人员将不负所望,继续为患者提供有温度的精细医疗服务,创建患者满意医院, 提升患者幸福感!
